{"id":21758,"date":"2024-03-11T11:20:51","date_gmt":"2024-03-11T11:20:51","guid":{"rendered":"https:\/\/ipsilonlabs.com\/?page_id=21758"},"modified":"2024-03-11T11:35:39","modified_gmt":"2024-03-11T11:35:39","slug":"condiciones-generales-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ipsilonlabs.com\/en\/condiciones-generales-compra\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><div  data-delay=\"0\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\" data-delay=\"0\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\r\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t<p>El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de la web <a href=\"https:\/\/ipsilonlabs.com\/en\/\">www.ipsilonlabs.com<\/a> y la compra de productos ofertados en la misma.<\/p>\n<p>Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Pol\u00edtica de Cookies y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad antes de usar este Sitio Web. Al utilizar esta p\u00e1gina web o hacer un pedido a trav\u00e9s de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y por nuestras Pol\u00edticas de Privacidad, por lo que, si no est\u00e1 usted de acuerdo con todo lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y con las Pol\u00edticas de Privacidad, no debe usar esta p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n o la Pol\u00edtica de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en las v\u00edas de contacto indicadas en el Sitio Web.<\/p>\n<h2>Sus datos y sus visitas a esta p\u00e1gina web<\/h2>\n<p>Los datos personales que nos facilite sobre usted ser\u00e1n tratados con arreglo a lo establecido en la Pol\u00edtica de Privacidad. Al hacer uso de este Sitio Web usted consiente el tratamiento de dicha informaci\u00f3n y datos y a su vez, declara que toda la informaci\u00f3n o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.<\/p>\n<h3>USO DE NUESTRA P\u00c1GINA WEB<\/h3>\n<p>Al hacer uso de esta p\u00e1gina web y realizar pedidos a trav\u00e9s de esta, usted se compromete a:<\/p>\n<ul>\n<li>Hacer uso de esta p\u00e1gina web \u00fanicamente para realizar consultas o pedidos legalmente v\u00e1lidos.<\/li>\n<li>No realizar ning\u00fan pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta \u00edndole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.<\/li>\n<li>Facilitarnos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y\/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha informaci\u00f3n para ponernos en contacto con usted si es necesario. Si no nos facilita usted toda la informaci\u00f3n que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web, usted declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar contratos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO<\/h3>\n<p>Los art\u00edculos que se ofrecen a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web est\u00e1n \u00fanicamente disponibles para su env\u00edo a territorio espa\u00f1ol peninsular, pudiendo, en cada caso, tratar la posibilidad de enviar los productos a cualquier destino de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n<h3>C\u00d3MO REALIZAR UN PEDIDO<\/h3>\n<p>Para realizar un pedido, deber\u00e1 seguir el procedimiento de compra online, eligiendo en primer lugar los productos que puedan ser de su inter\u00e9s, rellenando todos aquellos datos que sean obligatorios durante el procedimiento y finalizar confirmando la compra.<\/p>\n<p>Seguidamente, usted recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico acusando recibo de su pedido. Asimismo, le informaremos mediante correo electr\u00f3nico cuando su pedido le est\u00e9 siendo enviado.<\/p>\n<h3>MEDIOS T\u00c9CNICOS PARA CORREGIR ERRORES<\/h3>\n<p>En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta p\u00e1gina web, podr\u00e1 modificar los mismos en el apartado \u201cMi Cuenta\u201d.<\/p>\n<p>En todo caso, podr\u00e1 corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigi\u00e9ndose al servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 641 531 552 o de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@ipsilonlabs.com, as\u00ed como ejercitar el derecho de rectificaci\u00f3n contemplado en nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<p>Esta p\u00e1gina web muestra ventanas de confirmaci\u00f3n en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, esta p\u00e1gina web ofrece los detalles de todos los art\u00edculos que haya a\u00f1adido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podr\u00e1 modificar los datos de su pedido. Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalizaci\u00f3n del proceso de pago, deber\u00e1 ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente, en el tel\u00e9fono o en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico anteriormente mencionados, para subsanar el error.<\/p>\n<h3>PAGO<\/h3>\n<p>La forma de pago de las compras se seleccionar\u00e1 durante el proceso de compra y el pago, seg\u00fan la forma elegida, se realizar\u00e1 a la finalizaci\u00f3n del proceso de compra y ser\u00e1 condici\u00f3n indispensable para la formalizaci\u00f3n de este.<\/p>\n<p>Las formas de pago admitidas son las siguientes:<\/p>\n<p>El pago se efectuar\u00e1 a trav\u00e9s de cualquiera de los siguientes medios:<\/p>\n<p><strong>Compras con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito:<\/strong>\u00a0el usuario deber\u00e1 proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el n\u00famero, la fecha de caducidad y el CVV. Toda la informaci\u00f3n ser\u00e1 tramitada a trav\u00e9s del TPV del banco.<\/p>\n<p><strong>Pago con PayPal:<\/strong>\u00a0PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electr\u00f3nico enviar pagos en Internet de forma segura, c\u00f3moda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de cr\u00e9dito para crear una soluci\u00f3n global de pago en tiempo real.<\/p>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n puede visitar la web de\u00a0<a href=\"http:\/\/www.paypal.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Paypal<\/a>.<\/p>\n<h2>Entrega y gastos de env\u00edo<\/h2>\n<p>Los gastos de env\u00edo se incluyen en el desglose del pedido en territorio espa\u00f1ol peninsular. En cualquier otro caso, como en el caso de env\u00edos internacionales, el env\u00edo no estar\u00e1 incluido y se ofrecer\u00e1n los productos en origen (Ex Works \/ EXW), pudiendo, en cada caso, tratar la posibilidad de enviar los productos a cualquier destino de la Uni\u00f3n Europea..<\/p>\n<p>Los pedidos recibidos en viernes o festivos ser\u00e1n enviados el primer d\u00eda laborable siguiente. Si por cualquier causa hubiera un retraso en el env\u00edo le comunicar\u00edamos el plazo de entrega estimado.<\/p>\n<p>Los periodos de env\u00edo dependen del producto y ser\u00e1n establecidos, de forma estimada, a la hora de finalizar el pedido antes de realizar el pago.<\/p>\n<p>Si finalmente el pedido fuera devuelto por la agencia de mensajer\u00eda debido a la imposibilidad de contactar con el cliente, ser\u00eda el cliente el responsable de costear el nuevo env\u00edo.<\/p>\n<p>No es posible especificar la hora exacta de la entrega, de igual modo que la empresa de mensajer\u00eda no contactar\u00e1 con usted antes del primer intento de entrega.<\/p>\n<p>Si hay cualquier error en su pedido recibido, p\u00f3ngase en contacto con nosotros y le informaremos de la mejor forma de solucionar el error sin coste alguno para usted.<\/p>\n<h2>Impuesto sobre el valor a\u00f1adido y facturaci\u00f3n<\/h2>\n<p>De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 68 de la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, la entrega de los art\u00edculos se entender\u00e1 localizada en el territorio de aplicaci\u00f3n del IVA espa\u00f1ol si la direcci\u00f3n de entrega est\u00e1 en territorio espa\u00f1ol salvo Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares.<\/p>\n<p>El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento en funci\u00f3n del art\u00edculo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrar\u00e1n exentas de IVA por aplicaci\u00f3n de lo dispuesto en el art\u00edculo 21 de Ley 37\/1992, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.<\/p>\n<p>El cliente podr\u00e1 solicitar las facturas de las compras realizadas accediendo con su clave de usuario al historial de pedidos. No obstante, el cliente puede solicitar en cualquier momento que se le remita una copia de la correspondiente factura por medios telem\u00e1ticos.<\/p>\n<h2>Pol\u00edtica de devoluciones<\/h2>\n<p>Puede desistir de su compra online en un plazo de 30 d\u00edas tras su recepci\u00f3n por cualquier motivo y sin justificaci\u00f3n alguna.<\/p>\n<p>Todos los productos comprados en el Sitio Web pueden devolverse dentro de un plazo de 30 d\u00edas despu\u00e9s del d\u00eda en que los productos entren en su posesi\u00f3n f\u00edsica (o en posesi\u00f3n de un tercero distinto al transportista e indicado por usted), sin que sea necesario que exista un motivo, ya que usted posee Derecho de Desistimiento, seg\u00fan le otorga la normativa vigente.<\/p>\n<p>Si devuelve su pedido dentro de dicho plazo, le reembolsaremos el precio del producto recibido por usted, sin embargo, los costes de env\u00edo correr\u00e1n a su cuenta. Este reembolso se har\u00e1 sin demora indebida y, en cualquier caso, no m\u00e1s tarde de 15 d\u00edas desde el d\u00eda en que nos informe sobre su decisi\u00f3n de devolver los productos.<\/p>\n<p>El dinero se le devolver\u00e1 a trav\u00e9s del mismo medio pago utilizado. Sin embargo, es posible que retengamos el reembolso hasta que no hayamos recibido los productos y se eval\u00fae el estado del producto devuelto.<\/p>\n<p>El \u00fanico requisito, por tanto, para la devoluci\u00f3n del precio satisfecho ser\u00e1 que los productos no hayan sido usados y no hayan sufrido da\u00f1o alguno, a efectos de evitar la depreciaci\u00f3n de los productos.<\/p>\n<p>De dicho derecho de desistimiento quedan excluidos los pedidos personalizados por el cliente, que se hayan fabricado para \u00e9l de acuerdo con sus especificaciones.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><span style=\"color: #000000;\">La devoluci\u00f3n se solicita mediante comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s del mail info@ipsilonlabs.com . El cliente se har\u00e1 cargo del env\u00edo a IpsilonLabs para hacernos la devoluci\u00f3n del producto. No es obligatorio indicar el motivo de la devoluci\u00f3n, sin embargo, \u00e9ste se solicita en el formulario de devoluci\u00f3n por una cuesti\u00f3n de informaci\u00f3n estad\u00edstica y mejora del proceso de compra.<\/span> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Tal como se recoge en el apartado Pol\u00edtica de devoluciones de la Informaci\u00f3n relativa a Env\u00edos y devoluciones ofrecida en la web, el documento de devoluci\u00f3n acompa\u00f1ar\u00e1 cada producto y el cliente lo encontrar\u00e1 en el Sitio Web. No obstante, el cliente podr\u00e1 solicitar uno comunic\u00e1ndose por uno de los canales gratuitos de atenci\u00f3n al cliente de IpsilonLabs, no siendo imprescindible su presentaci\u00f3n para tramitar el derecho de desistimiento que le asiste.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En aquellos casos, en los que la devoluci\u00f3n traiga causa en una acci\u00f3n ajena a la voluntad del cliente, IpsilonLabs le reconoce el derecho a la devoluci\u00f3n de los art\u00edculos adquiridos, asumiendo todos los costes de los env\u00edos que sean precisos para su devoluci\u00f3n o cambio <strong>contratados por IpsilonLabs<\/strong>. Si los productos entregados tienen defectos obvios de producci\u00f3n o materiales, incluidos da\u00f1os causados por el transporte, o bien no se corresponden con el pedido efectuado, inf\u00f3rmenos de manera inmediata a trav\u00e9s del Departamento de Atenci\u00f3n al Cliente al tel\u00e9fono 641 531 552 de lunes a viernes entre las 9.00 y 19.00 horas o bien mediante el correo electr\u00f3nico info@ipsilonlabs.com<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">IpsilonLabs asume todos los gastos de devoluci\u00f3n de los productos en los siguientes supuestos:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Los productos recibidos no se corresponden con el pedido realizado. Los productos entregados presentan defectos o taras vinculados al propio producto o causados por un incidente acaecido durante el proceso de distribuci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En estos dos casos concretos, las reclamaciones deben enviarse mediante correo electr\u00f3nico a info@ipsilonlabs.com en un plazo m\u00e1ximo de catorce (14) d\u00edas naturales a partir de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Siguiendo las indicaciones facilitadas por IpsilonLabs, el cliente deber\u00e1 enviar los productos con la etiqueta de devoluci\u00f3n generada por IpsilonLabs indicando la fecha de env\u00edo del paquete, los datos del cliente, la referencia del pedido y los motivos de la reclamaci\u00f3n. Los gastos de reenv\u00edo correr\u00e1n a cargo de IpsilonLabs. El cliente podr\u00e1 optar por el cambio del producto o bien su reembolso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El abono o cambio de los art\u00edculos devueltos, se realizar\u00e1 tras la verificaci\u00f3n del estado de la mercanc\u00eda en las instalaciones de El reembolso se realizar\u00e1 a la misma tarjeta bancaria por la que se hizo la compra en el plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas o a trav\u00e9s del medio de pago escogido en el momento de la compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Para poder recibir un reembolso completo es importante que nosotros recibamos los productos devueltos en el estado en el que los recibi\u00f3: los productos devueltos deben estar completos, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas de producto y precio intactas, y no se deben utilizar de ninguna otra forma aparte de lo razonablemente necesario para decidir si desea o no conservar los productos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En el caso de defectos ocultos que no se pudieran detectar dentro de los 14 primeros d\u00edas, por su propia naturaleza, IpsilonLabs estudiar\u00e1 de manera individualizada las posibles reclamaciones y, \u00fanicamente, proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n en aquellos casos en los que el problema fuera intr\u00ednseco del producto y no derivado a un uso incorrecto por parte del cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Aseg\u00farese de que no tiene devoluciones de varios pedidos en un mismo paquete para asegurarse de que recibe el reembolso lo antes posible.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En el caso del reembolso del importe de los art\u00edculos devueltos se efectuar\u00e1n en la misma modalidad de pago que se utiliz\u00f3 para pagar la compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En ning\u00fan caso se devolver\u00e1 el importe en efectivo.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Garant\u00edas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La garant\u00eda contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Clientes y Usuarios.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Responsabilidad<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relaci\u00f3n con cualquier producto adquirido en nuestra p\u00e1gina web estar\u00e1 limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Propiedad industrial e intelectual<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><span style=\"color: #000000;\">Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y dem\u00e1s derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la p\u00e1gina web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso.<\/span> <span style=\"color: #000000;\">Usted podr\u00e1 hacer uso de dicho material \u00fanicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedir\u00e1 utilizar esta p\u00e1gina web en la medida necesaria para copiar la informaci\u00f3n sobre su pedido o datos de Contacto.<\/span><\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Virus, pirater\u00eda y otros ataques inform\u00e1ticos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Usted no debe realizar un uso indebido de esta p\u00e1gina web mediante la introducci\u00f3n intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas l\u00f3gicas o cualquier otro programa o material tecnol\u00f3gicamente perjudicial o da\u00f1ino.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Usted no tratar\u00e1 de tener acceso no autorizado a esta p\u00e1gina web, al servidor en que dicha p\u00e1gina se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Usted se compromete a no atacar esta p\u00e1gina web a trav\u00e9s de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio o de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio distribuido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El incumplimiento de esta cl\u00e1usula podr\u00eda llevar aparejada la comisi\u00f3n de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cl\u00e1usula, dejar\u00e1 inmediatamente de estar autorizado a usar esta p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">No seremos responsables de cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida resultante de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnol\u00f3gicamente perjudicial o da\u00f1ino que pueda afectar a su ordenador, equipo inform\u00e1tico, datos o materiales como consecuencia del uso de esta p\u00e1gina web o de la descarga de contenidos de esta o a los que la misma redireccione.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Links desde nuestra p\u00e1gina web<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En el caso de que nuestra p\u00e1gina web contenga links a otras p\u00e1ginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan \u00fanicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas p\u00e1ginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida derivados de su uso.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Comunicaciones por escrito<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La normativa aplicable exige que parte de la informaci\u00f3n o comunicaciones que le enviemos sean por escrito, no obstante, mediante el uso de esta p\u00e1gina web usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electr\u00f3nicas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Nos pondremos en contacto con usted por correo electr\u00f3nico o le facilitaremos informaci\u00f3n colgando avisos en esta p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electr\u00f3nico de comunicaci\u00f3n y reconoce que todo contrato, notificaci\u00f3n, informaci\u00f3n y dem\u00e1s comunicaciones que le enviemos de forma electr\u00f3nica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condici\u00f3n no afectar\u00e1 a sus derechos reconocidos por ley.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Notificaciones<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Las notificaciones que usted nos env\u00ede deber\u00e1n enviarse preferiblemente a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en la cl\u00e1usula anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la direcci\u00f3n postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Se entender\u00e1 que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra p\u00e1gina web, 24 horas despu\u00e9s de haberse enviado un correo electr\u00f3nico, o tres d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de franqueo de cualquier carta.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Acontecimientos fuera de nuestro control<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">No seremos responsables por ning\u00fan incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos ocasionados por causas de fuerza mayor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Las causas de fuerza mayor incluir\u00e1n cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisi\u00f3n o accidente que est\u00e9 fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Conmoci\u00f3n civil, revuelta, invasi\u00f3n, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Incendio, explosi\u00f3n, tormenta, inundaci\u00f3n, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, p\u00fablicos o privados.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Imposibilidad de utilizar sistemas p\u00fablicos o privados de telecomunicaciones.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Actos, decretos, legislaci\u00f3n, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Se entender\u00e1 que las obligaciones quedar\u00e1n suspendidas durante el per\u00edodo en que la causa de fuerza mayor contin\u00fae, y dispondremos de una ampliaci\u00f3n en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Pondremos todos los medios razonables para que finalice la causa de fuerza mayor o para encontrar una soluci\u00f3n que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Renuncia<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondr\u00e1 renuncia ni limitaci\u00f3n alguna en relaci\u00f3n con dichos derechos o acciones ni le exonerar\u00e1 a usted de cumplir con tales obligaciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acci\u00f3n concreto supondr\u00e1 una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtir\u00e1 efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted a trav\u00e9s de los distintos medios de contacto que usted nos facilit\u00f3.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>NULIDAD PARCIAL<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposici\u00f3n de un contrato, fuesen declaradas nulas y sin efecto por resoluci\u00f3n firme dictada por autoridad competente, los restantes t\u00e9rminos y condiciones permanecer\u00e1n en vigor, sin que queden afectados por dicha declaraci\u00f3n de nulidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Nos reservamos la facultad de modificar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. Le mantendremos informado de los cambios sustanciales realizados en los mismos. \u00c9stos no tendr\u00e1n car\u00e1cter retroactivo y, salvo posibles excepciones seg\u00fan el caso concreto, ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n despu\u00e9s de 10 d\u00edas de la fecha de su publicaci\u00f3n en el aviso correspondiente. Si Usted no est\u00e1 de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El uso de nuestra p\u00e1gina web y los contratos de compra de productos a trav\u00e9s dicha p\u00e1gina web se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Las presentes Condiciones Generales, est\u00e1n sujetas y se regir\u00e1n conforme a lo dispuesto en las leyes de Espa\u00f1a, en particular en:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">La Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Reglamento 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por el que deroga la directiva 95\/46\/CE,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Las partes se someten, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Granada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Sus comentarios y sugerencias ser\u00e1n bien recibidos. Le rogamos que nos env\u00ede tales comentarios y sugerencias, as\u00ed como cualquier consulta, queja o reclamaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto, del tel\u00e9fono o de la direcci\u00f3n postal o de correo electr\u00f3nico indicados en la Cl\u00e1usula 2 de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Adem\u00e1s, tenemos hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al tel\u00e9fono a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Sus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente ser\u00e1n atendidas en el plazo m\u00e1s breve posible y, en todo caso, en el plazo m\u00e1ximo de un mes. Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico con el fin de solicitar una soluci\u00f3n extrajudicial de controversias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En este sentido, la adquisici\u00f3n entre usted y nosotros se ha celebrado online a trav\u00e9s de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento N\u00ba 524\/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resoluci\u00f3n extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a trav\u00e9s de esta\u00a0<strong><a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">direcci\u00f3n<\/a><\/strong>.<\/span><\/p>\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de la web www.ipsilonlabs.com y la compra de productos ofertados en la misma. 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